Questions fréquentes
Tout sur ArtiSinistre, la plateforme qui met en relation les gestionnaires de sinistres et leurs artisans sous-traitants.
ArtiSinistre en bref
Qu'est-ce qu'ArtiSinistre ?
ArtiSinistre est une application de mise en relation entre les gestionnaires de sinistres et des artisans sous-traitants. Le gestionnaire publie des chantiers de réparation en appel d'offres, les artisans donnent leurs disponibilités, réalisent les travaux et sont payés.
Quels sinistres sont concernés ?
Tous les chantiers de réparation après sinistre : dégât des eaux, inondation, incendie, tempête, grêle, catastrophe naturelle, bris de glace.
Dans quels départements fonctionne ArtiSinistre ?
Partout en France. Chaque gestionnaire définit ses secteurs et chaque artisan son rayon d'intervention.
Gestionnaires de sinistres
Comment publier un chantier ?
Vous créez un lot par corps d'état et vous joignez la fiche chantier en PDF : métrés, fournitures, photos et conditions d'accès. Les artisans validés de votre secteur sont prévenus.
Comment ajouter la mission de l'assureur ?
Vous générez le PDF de la mission reçue de l'assureur et vous le joignez au dossier. ArtiSinistre ne dépend d'aucune plateforme d'assureur.
ArtiSinistre vérifie-t-il les documents de mes sous-traitants ?
Oui. Un artisan n'accède à vos chantiers qu'une fois ses documents déposés et validés : Kbis ou avis de situation INSEE, attestations de décennale et de RC pro, attestation de vigilance URSSAF et RIB. Les dates d'échéance sont suivies et vous êtes prévenu avant chaque expiration.
Qui fixe le rendez-vous avec le sinistré ?
Vous. Les artisans indiquent leurs créneaux libres, vous choisissez l'artisan et vous calez le rendez-vous avec l'assuré.
Puis-je personnaliser l'application ?
Oui : nom, logo, couleurs, secteurs, barèmes et charte qualité. Vos artisans voient votre marque.
Mes données sont-elles partagées ?
Non. Chaque société dispose d'un espace cloisonné, invisible pour les autres gestionnaires.
Artisans
Comment devenir sous-traitant d'un gestionnaire de sinistres ?
Inscrivez-vous gratuitement, indiquez votre métier et votre zone d'intervention, puis postulez auprès des gestionnaires de votre secteur. Votre accès est ouvert après signature de leur charte qualité.
Quels métiers sont recherchés ?
Peintres, plaquistes, plombiers, électriciens, menuisiers, carreleurs, charpentiers, couvreurs, maçons, vitriers, poseurs de sols, recherche de fuite, assèchement.
Quels documents fournir ?
Un extrait Kbis ou un avis de situation INSEE, vos attestations d'assurance décennale et de responsabilité civile professionnelle, une attestation de vigilance URSSAF de moins de six mois et un RIB. Les qualifications Qualibat ou RGE sont facultatives et peuvent être ajoutées.
Comment déposer mes documents ?
En quelques clics depuis votre téléphone : vous photographiez le document ou vous importez le PDF. L'application lit la date d'échéance et vous n'avez qu'à vérifier. Vos documents sont déposés une seule fois et servent pour tous les gestionnaires auprès desquels vous postulez.
Puis-je travailler pour plusieurs gestionnaires ?
Oui, avec un seul compte.
Tarifs
Combien coûte ArtiSinistre ?
Pour les gestionnaires : Free (gratuit, limité), Pro à 500 € HT par mois avec un nombre d'artisans limité, Full Access à 900 € HT par mois sans limite.
Les artisans paient-ils ?
Non, l'application est gratuite pour les artisans.
ArtiSinistre encaisse-t-il les paiements ?
Non. Le règlement des artisans est fait directement par la comptabilité du gestionnaire. L'application suit seulement où en est chaque facture et chaque paiement.